Aktuelle Informationen

(Stand 08.01.2021)

Spielbetrieb in Corona-Zeiten

 

Absage Live-Veranstaltungen Puppensitzung 2021 & Kinderpuppensitzung 2021
 

Aufgrund der aktuellen Coronaregelungen müssen wir leider erneut eine Absage für unsere Vorstellungen bekanntgeben. Die Puppensitzung 2021 und Kinderpuppensitzung 2021 wird nicht live vor Publikum gespielt werden. Bei diesen aufwendigen Produktionen reagieren wir frühzeitig und treffen somit diese schwere Entscheidung.

Informationen zur Rückerstattung finden Sie weiter unten auf dieser Seite. 

Rückfragen zu den ausgefallenen Terminen können an haenneschen@stadt-koeln.de gestellt werden. Vielen Dank!

Karten, die über den Förderverein erworben wurden, werden von dort aus erstattet!
 

Puppensitzung 2021 als Stream bei Jeckstream 

Wir freuen uns von ganzem Herzen bekannt geben zu können, dass die Puppensitzung 2021 „Zom Laache en d’r Keller“  trotzdem für Sie zu sehen sein wird. Mehr Infos hier.

 

Kasse und Foyer bleiben im November und Dezember geschlossen – trotzdem telefonische Erreichbarkeit

Nicht nur der Proben- und Spielbetrieb ist von den neuen Corona-Regelungen betroffen. Auch unser Foyer und die Kasse bleiben den gesamten November und Dezember über für den Publikumsverkehr geschlossen. Seit Donnerstag, den 12.11. ist unsere Kasse aber wieder telefonisch Mittwoch bis Sonntag zwischen 10 und 14 Uhr und per E-Mail erreichbar .


Informationen zur Kartenrückgabe und Erstattung
 

Für die Rückerstattung von gekauften Karten, bitten wir Sie freundlich darum, dass Sie Ihre Tickets ab sofortan uns zurück schicken. Bitte laden Sie sich das Formular für die Rückerstattungen runter und schicken dieses ausgefüllt zusammen mit Ihren originalen Eintrittskarten an uns per Post zurück.

Wir bitten um Geduld und Verständnis, dass die Bearbeitung etwas länger dauern kann und bitten Sie von Rückfragen abzusehen. Wir geben unserer Bestes, die Erstattungen zügig durchzuführen.

Wenn Sie auf die Rückerstattung verzichten möchten, kommt uns dieser Betrag automatisch zugute. 

 

Wir bitten Sie, sich über die Social Media Plattformen Instagram und Facebook, über die Homepage des Hänneschen-Theaters oder außerhalb der Telefonzeiten über den Anrufbeantworter über Neuerungen zu informieren.

 

Kundenberatung und Kartenreservierung:        

E-Mail:                                    haenneschen@stadt-koeln.de
Telefon:                                  0221 258 12 01 (Mi-So, 10-14 Uhr)
Post:                                       Hänneschen-Theater – Puppenspiele der Stadt Köln
                                               Eisenmarkt 2-4 50667 Köln  

 

Bitte bleiben Sie alle gesund und passen auf sich auf!